Na [Artes Mel Papelaria Personalizada], queremos garantir sua satisfação com nossos produtos. Caso precise devolver um item, siga as diretrizes abaixo:
1. Prazo para Devolução
Você pode solicitar a devolução em até [3] dias após o recebimento do produto.
2. Condições para Devolução
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com sua embalagem original.
Produtos personalizados ou sob encomenda não poderão ser devolvidos, salvo em caso de defeito.
Para itens com defeito ou avaria, entre em contato com nosso suporte antes de enviar a devolução.
3. Como Solicitar a Devolução :
Envie um e-mail para [[email protected]] com as seguintes informações:
Nome completo:
Número do pedido:
Motivo da devolução:
Fotos do produto (se aplicável):
Nossa equipe analisará a solicitação e enviará as instruções para devolução
4. Reembolso
Após a análise do produto, você pode optar por:
✅ Reembolso – Realizado em até [5] dias úteis após a aprovação da devolução, via [forma de pagamento utilizada].
5. Contato para Devoluções:
📧 E-mail: [[email protected]]
📞 Telefone/WhatsApp: [+5531998077873]
Agradecemos por escolher a [Artes Mel Papelaria Personalizada]! Estamos sempre à disposição para melhor atendê-lo. 😊